客户信息管理
客户档案建立、标签体系和画像生成
客户总数
12,456
+8.5% 较上月
活跃客户
8,934
72% 活跃率
平均消费
¥4.2K
+12% 较上月
客户满意度
4.6
/5.0 +0.3
客户信息列表
客户基本信息和消费行为数据
| 客户信息 | 联系方式 | 客户等级 | 消费数据 | 满意度 | 最后活跃 | 客户标签 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
张 张三 北京科技有限公司 北京市朝阳区 | zhangsan@example.com 138****1234 | VIP 活跃 | 订单: 45笔 ¥125,600 | 4.8 | 2024-11-20 | 高价值客户 忠实用户 +1 | |
李 李四 上海贸易公司 上海市浦东新区 | lisi@example.com 139****5678 | 金牌 活跃 | 订单: 28笔 ¥78,900 | 4.5 | 2024-11-18 | 活跃用户 品质追求 | |
王 王五 广州制造企业 广州市天河区 | wangwu@example.com 137****9012 | 银牌 活跃 | 订单: 15笔 ¥34,500 | 4.2 | 2024-11-15 | 新兴客户 潜力用户 | |
赵 赵六 深圳创新公司 深圳市南山区 | zhaoliu@example.com 136****3456 | 普通 沉睡 | 订单: 8笔 ¥12,300 | 3.9 | 2024-10-20 | 沉睡客户 待激活 |